Perguntas Frequentes



Ao adquirir nosso Cardápio Digital simples, você receberá em seu endereço os aparelhos Players necessários para utilização de nossa solução. Você deve instalar os aparelhos Players, um em cada televisor. Você também deve ter acesso à internet para conectá-los online.

O prazo de entrega é de até no máximo 20 dias úteis, contados a partir da data de aprovação do pagamento.

Você deverá escolher através do nosso catálogo de templates, 4 templates animados e 8 templates estáticos para criação das suas mídias. Você deve nos enviar sua logo e fotos do seu produto para o e-mail de criação alphanet@alphanetinformatica.com.br

Você receberá um login e senha no seu email, para acessar o sistema de gerenciamento do seu Cardápio Digital. No sistema você poderá visualizar suas mídias e também acessar os templates, e caso tenha interesse, criar ou alterar seu próprio conteúdo a qualquer hora, em qualquer dia.

Sim. Você terá acesso aos canais de suporte abaixo, em horário comercial (seg a sex de 09:00 às 18:00) Whatsapp: 319804062521 Email:contato@escalarcomunicacao.com.br, Telefone fixo: 31 3072-6251

Você terá 12 meses de garantia para os aparelhos Players adquiridos.

O prazo de entrega é de até no máximo 20 dias úteis, contados a partir da data de aprovação do pagamento.