O menu board é uma ferramenta moderna e fundamental para o atendimento nos dias de hoje. Poder disponibilizar cardápios, informações e opções por meios digitais facilita a escolha do cliente e agiliza o trabalho dentro de um estabelecimento.
O equipamento é composto por uma tela que mostra as opções para uma visualização dinâmica e agradável, tornando a experiência mais fácil. Entretanto, para aproveitar o máximo desse recurso é necessário escolher uma empresa que forneça equipamentos de qualidade suficiente.
Caso esteja considerando utilizar esse recurso, o post a seguir é perfeito para você! Acompanhe e descubra o que deve ser levado em consideração antes de escolher um fornecedor de menu board para seu estabelecimento.
Escolha os equipamentos mais adequados para menu board
É possível disponibilizar o menu board usando vários tipos de equipamento diferentes, mas é preciso saber que cada um deles terá um desempenho diferente, especialmente considerando uso prolongado, já que eles devem ficar ligados durante horas seguidas, de acordo com o funcionamento do estabelecimento. Há, basicamente, 3 tipos de menu board: TV LCD, monitor LFD e monitor embarcado.
A primeira opção, a TV de LCD, é a mais barata das alternativas. Inicialmente, ela pode ser uma opção considerável por questões de orçamento, mas não deve ser utilizada por muito tempo, já que o equipamento é programado para funcionar apenas por 5 horas seguidas. O monitor LFD é uma opção mais adequada, que requer um mini PC ou um computador normal para funcionar.
Para ter o melhor desempenho e de maneira adequada para o que é voltado, o monitor embarcado é a opção ideal. Ele não necessita de um servidor externo, tendo todos os recursos necessários de maneira integrada, contendo software, hardware e tela juntos.
Conheça o software a ser utilizado
A programação do que vai aparecer na tela dos monitores do menu board está diretamente ligada ao software utilizado para transmitir essas informações. Eles permitem que haja diferentes transições e layouts para exibição, tendo o conteúdo que o estabelecimento quiser. Entretanto, é preciso fazer uma escolha adequada nesse ponto, para que tudo funcione corretamente.
Há empresas que utilizam até mesmo um pen-drive com os menus, em forma de uma apresentação de slides simples, só que essa é uma opção muito limitada e que em algum momento pode não funcionar bem. Os softwares voltados para menu board são desenvolvidos com essa funcionalidade, entendendo perfeitamente as necessidades desse tipo de equipamento.
É importante escolher um software que funcione bem com o tipo de equipamento e, principalmente, conexão que o estabelecimento possuir. Em alguns equipamentos, a operação é própria do local, enquanto em outros, uma empresa especializada controla isso a partir de sua central.
Certifique-se do suporte oferecido pela empresa
É importante que o fornecedor de serviços de menu board ofereça suporte constante para o aparecimento repentino de algum problema, dúvida ou mal funcionamento dos equipamentos instalados no estabelecimento, tendo em vista que há o uso de softwares e hardwares que estão sujeitos a essas situações constantemente.
Certifique-se de que o fornecedor se comprometa a fazer a manutenção dentro de um tempo hábil, de modo que o local não fique muito tempo sem os serviços de menu board. É importante também saber sobre a possibilidade da troca de equipamentos sem custos adicionais, já que a questão financeira é fundamental para esses serviços.
Um bom suporte também deve abranger a questão da gestão dos conteúdos do menu board, caso a empresa opte por esse serviço, ao invés de controlar tudo no próprio estabelecimento. É importante contar com profissionais preparados para as constantes atualizações, de modo que tudo funcione bem e de acordo com o planejado pelas ações da empresa.
Cheque o feedback do fornecedor previamente
A melhor forma de medir a confiabilidade dos serviços antes de contratar é checar o feedback que aquele fornecedor tem no mercado. Por isso, é importante pesquisar bastante sobre a reputação da empresa nos meios mais adequados. A internet, hoje, reúne alternativas confiáveis para isso!
É normal receber recomendações de empresas com alta confiança dentro do mercado e que já fizeram negócios com um fornecedor. Mas, caso isso não aconteça, é preciso buscar informações.
Uma das melhores formas é acessando a fanpage do fornecedor no Facebook e verificando a avaliação dos usuários. Busque também em sites como o Reclame Aqui, em que é possível verificar o número de ocorrências de problemas.
Outros donos de estabelecimentos também podem passar informações precisas sobre suas experiências próprias com o uso, então é importante fazer essa consulta caso conheça algum. É fundamental só contratar o fornecedor após ter feedbacks positivos suficientes sobre o serviço prestado.
Busque valores adequados à realidade da empresa
Valores são sempre fundamentais na decisão final ao escolher um fornecedor. Desse modo, é importante buscar uma empresa que ofereça preços adequados à realidade do estabelecimento. Não é uma questão de caro ou barato, mas, sim, um ponto de relação custo-benefício de maneira mais pessoal quanto às possibilidades do negócio.
O serviço de menu board é muito importante, já que agrega valor ao estabelecimento, que apresenta uma alternativa sofisticada ao mostrar menus ou informações relevantes aos seus clientes, então só por essa questão o investimento nesse tipo de tecnologia se faz muito importante. O ponto agora é encontrar um fornecedor que ofereça valores interessantes.
Certifique-se do que está incluso no que é cobrado. É importante lembrar-se que o menu board é composto pelos monitores, pelo hardware e pelo software que faz tudo funcionar. Há também a possibilidade de a programação ser gerida fora do estabelecimento, portanto, o preço deve se adequar a cada uma dessas possibilidades, levando em conta também a qualidade dos equipamentos e a demanda do local em que estará instalado.
Como para qualquer outra contratação, ter um menu board no seu estabelecimento requer um fornecedor que cumpra com todos esses requisitos, pois, isso garante tranquilidade e o funcionamento adequado dos equipamentos no dia a dia do local.
Gostou de saber um pouco mais sobre esses serviços? Que tal contar com uma empresa que garante a qualidade? Entre em contato conosco e saiba mais informações!
